Allmänna villkor

1. Personuppgiftsansvarig

Almsan
Organisationsnummer: 811223-6925
Adress: Mårdstigen 22, 713 33 Nora
E-post: sandra@almsan.se
Telefon: 070-288 62 10

Företaget benämns nedan som “Företaget”.

2. Tjänster

Företaget erbjuder:

Personlig träning (fysiskt och/eller online)
Kostrådgivning
Onlinecoaching
Träningsprogram
Massagebehandling
Digitala produkter och kurser

Genom att boka eller köpa en tjänst accepterar kunden dessa villkor.

3. Bokning och betalning

Betalning sker via Stripe eller annan angiven betalningsmetod.

Betalning ska vara genomförd innan tjänsten påbörjas, om inget annat avtalats.

Vid delbetalning gäller särskilda överenskomna villkor.

4. Avbokning och ombokning

Personlig träning och massage:

Avbokning ska ske minst 12 timmar före bokad tid.
Senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.

Onlinecoaching och kostrådgivning:

Påbörjad period återbetalas inte.
Ombokning av digitala möten ska ske minst 12 timmar innan.

5. Ångerrätt (distansköp)

Vid köp av digitala tjänster gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, såvida tjänsten inte har påbörjats med kundens uttryckliga samtycke.

Genom att påbörja coaching eller ladda ner digitalt material samtycker kunden till att ångerrätten upphör.

6. Hälsotillstånd och eget ansvar

Kunden ansvarar för att:

Informera om skador, sjukdomar eller medicinska tillstånd
Rådgöra med läkare vid behov

All träning och behandling sker på eget ansvar.

Företaget ansvarar inte för skador som uppstår till följd av:

Felaktigt utförda övningar
Underlåtenhet att följa instruktioner
Ej informerade hälsotillstånd

7. Massagebehandling

Massage är en friskvårdsbehandling och ersätter inte medicinsk behandling.

Vid:

Graviditet
Allvarlig sjukdom
Blodpropp
Infektion
Pågående medicinsk behandling

ska kunden informera innan behandling.

8. Ansvarsbegränsning

Företagets ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för aktuell tjänst.

Företaget ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

9. Force majeure

Företaget ansvarar inte för inställda tjänster på grund av omständigheter utanför dess kontroll (t.ex. sjukdom, myndighetsbeslut, tekniska fel).

10. Tvist

Tvist ska i första hand lösas i dialog mellan parterna.

Vid tvist tillämpas svensk lag. Tvist kan prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

Ansvarsfriskrivning

Träning, kostrådgivning och massage utförs i förebyggande och hälsofrämjande syfte.

Tjänsterna:

Ersätter inte medicinsk rådgivning
Ersätter inte diagnos eller behandling från legitimerad vårdpersonal

Individuella resultat kan variera och inga garantier lämnas avseende specifika resultat.

Kunden ansvarar själv för att:

Uppge korrekt hälsoinformation
Följa givna instruktioner
Avbryta träning/behandling vid obehag

Genom att boka tjänst bekräftar kunden att deltagande sker på eget ansvar.